Mori cinema Аренда
Реклама

Новости по теме: "колл_центр"

20 Марта 2020 года, 12:20 | Здоровье

Ни одного случая заражения выявлено не было.

В Волгоградской области по-прежнему сохраняется стабильная и контролируемая эпидемиологическая ситуация, все региональные ведомства и организации ведут планомерную работу по предупреждению возникновения и распространения коронавирусной инфекции. Как сообщает МТВ.ОНЛАЙН, в медучреждениях региона проводится закупка дополнительного оборудования, в том числе аппаратов искусственной вентиляции легких: на эти цели выделено порядка 100 миллионов рублей.

Всего в регионе под медицинским наблюдением в режиме самоизоляции на дому остаются 220 человек: все они прибыли в Волгоградскую область с территорий, где случаи инфекции зафиксированы. В отделениях инфекционных больниц остаются 26 человек. Уже выписано 19 человек, 5 за последние сутки.

В Волгоградской области анализ на коронавирус сдали 794 человека, только 19 марта число желающих составило 84. Напомним, продолжает работу телефон "горячей линии" Центра медицины катастроф, организована работа регионального колл-центра. На все звонки отвечают оперативно, нужную информацию жители региона могут получить в считанные минуты.

27 Июня 2019 года, 17:23 | Здоровье

Уйти от бумажных носителей врачам? Возможно ли это? Сегодня ответ однозначный — ДА! В Волгоградской области продолжает модернизироваться система здравоохранения. Особое внимание — онкологической службе. Опыт внедрения информационных технологий в данной сфере, опробованный в регионе 2017-ом году, сегодня — спасение и для врачей, и для пациентов. На базе областного онкологического диспансера вот уже пару лет эффективно работает онлайн система для записи к врачу, маршрутизации пациентов, их направления на обследование.

Цифровые технологии и отказ от кипы бумажной документации в Волгоградский областной клинический онкодиспансер пришли в 2017-ом. Именно тогда в центре появился полноценный колл-центр. По единому номеру 609-608 пациенты звонят, чтобы записаться на прием к необходимому врачу. Это удобно и быстро — пара минут, и сотрудник колл-центра уже озвучивает вам дату. Сегодня ежемесячно здесь принимают по 14 тысяч обращений, в том числе на обратный звонок.

"Это значительно сократило время обработки заявок, во-вторых, это позволило реализовать некоторую систему контроля маршрутизации пациентов: мы видим пациента с момента появления в первичных онкокабинетах и до момента его поступления к нам", - отметил начальник информационно-аналитического отдела ГБУЗ «Волгоградский областной клинический онкологический диспансер» Антон Степонавичус.

Следующий шаг — регистратура, но и она уже почти полностью цифровизирована. Предоставляем регистратору полис — при чем не важно нового или старого образца — дальше все делают машины: одна сканирует штрихкод, другой — магнит. На экране появляются персональные данные человека.

За кадром

Популярно

Самое кликабельное

Лента новостей

Учащиеся 56 школы представят Волгоградскую область в финале «Президентских спортивных игр»
15:27, Спорт

Учащиеся 56 школы представят Волгоградскую область в финале «Президентских спортивных игр»


Жительница Волгограда погибла из-за уснувшего с сигаретой сына
15:23, Происшествия

Жительница Волгограда погибла из-за уснувшего с сигаретой сына


«МТВ» за Сталинград

Работавшего на мошенников подростка задержали в Волгограде за обман пенсионеров
14:52, Происшествия
ХРОНИКА ПРОИСШЕСТВИЙ

Работавшего на мошенников подростка задержали в Волгограде за обман пенсионеров


В Волгограде парень на «Приоре» без водительских прав сбил 15-летннюю школьницу
14:45, Происшествия

В Волгограде парень на «Приоре» без водительских прав сбил 15-летннюю школьницу


В Камышине прошли похороны участника СВО Антона Иноземцева
14:31, Общество

В Камышине прошли похороны участника СВО Антона Иноземцева


Волгоградцам рассказали о законах, которые вступают в силу в июне 2024 года
14:29, Общество

Волгоградцам рассказали о законах, которые вступают в силу в июне 2024 года


Волгоградцев и гостей города-героя поздравили с 70-летием ж/д вокзала
13:38, Общество

Волгоградцев и гостей города-героя поздравили с 70-летием ж/д вокзала


Около 5000 бутылок и банок сдали пассажиры в фандоматы на вокзале Волгограда
13:31, Экология

Около 5000 бутылок и банок сдали пассажиры в фандоматы на вокзале Волгограда


Волгоградцы рассказали о необычных ингредиентах для окрошки
13:26, Общество

Волгоградцы рассказали о необычных ингредиентах для окрошки


В Волгограде ЦПКиО приглашает гостей отпраздновать День защиты детей
13:00, Общество

В Волгограде ЦПКиО приглашает гостей отпраздновать День защиты детей


Архив новостей